На авто мойке применение системы RFID

Сеть авто-моек Cruz Thru Express (CTE) использует RFID системы, для автоматизации процесса предлагаемых услуг для своих постоянных клиентов. Компания предлагает своим клиентам возможность выбора необходимых услуг (мойка, химчистка, полировка и т.д.) с определенной абонентской платой, которая обеспечивают неограниченное использование определенных услуг для их автомобиля. CTE, благодаря современным технологиям, старается создать свой сервис достаточно удобным и быстрым, для клиентов, насколько это возможно. После попытки использовать штрих-код этикетки и систему распознавания автомобильных номеров, CTE остановила свой выбор на использовании пассивных EPC Gen 2 RFID метках. История компании началась почти шесть лет назад, тогда авто-оператор открыл одну авто-мойку в Bakersfield, штат Калифорния. Среди прочих услуг, компания предложила возможность неограниченного обслуживания, как правило, сумма за такую услугу была в размере около $ 30 в месяц. Клиент мог внести предоплату за один или несколько месяцев обслуживания, с помощью кредитной карты, затем информация о предоставляемых услугах печаталась на штрих-кодовой этикетке и прикреплялась к внутренней поверхности автомобильной двери. Подобное предложение оказалось очень популярным и хозяевам авто-мойки пришлось искать альтернативу штрих-кодовым определениям. Когда автомобиль прибывал на мойку, клиенту было необходимо открыть дверь и предоставить свое транспортное средство для сканирования штрих-кода с портативным сканером. После этого оператор получал команду о необходимых услугах, предоставленных владельцу этого штрих-кода. Это отнимало слишком много времени. Нужна была альтернатива. Когда компания приобрела еще четыре помещения под авто-мойки, в целях ускорения обслуживания клиентов оплативших абонементы, для них были выделены отдельные боксы. Для этих боксов были установлены системы распознавания автомобильных номеров, с помощью видеокамер, установленные на въезде и выезде с мойки. В каждом офисе было установлено программное обеспечение, которое обрабатывало данные полученные с камер, сопоставляла их с данными в базе, и выводила необходимые команды по обслуживанию данного автомобиля. Так же на данную систему возлагалась функция автоматического открытия ворот в бокс мойки для постоянных клиентов. Тем не менее система распознавания автомобильных номеров так же имела свои недостатки. Номера могли быть испачканы грязью, солнечные блики и все различные отражения, все это приводило к частым сбоям системы, она не распознавала номерные знаки, и не открывала ворота, или же наоборот, позволяла транспортному средству въезд, несмотря на отсутствие разрешения на мойку. Кроме того, когда клиенты оплачивали абонемент на неограниченное обслуживание, данные о транспортных средствах представлялись работникам, написанными вручную, в письменной форме на листе бумаги, которые затем заносились сотрудниками офиса в компьютерную систему, что могло повлечь за собой потенциальные ошибки связанные с человеческим фактором. К этому времени, глава компании, отметил для себя о доступности RFID систем. И после некоторых раздумий, выбор был остановлен на EPC Gen 2 RFID метках и считывателях производства компании AWID. Новая система работает следующим образом: когда автомобиль, с прикрепленной на лобовое стекло RFID меткой, подъезжает к боксу для VIP клиентов, AWID RFID считыватель, установленный на 2,5 метровой высоте со стороны водителя фиксирует идентификационный номер метки. Считыватель, передает эти данные на сервер, где идет процесс обработки данных и определяются услуги приписанные владельцу данной метки. Этим занимается специально программное обеспечение, которое так же управляет автоматикой для ворот. Еще одним из преимуществ данной системы является то, что RFID метки могут быть использованы на любой из пяти авто-моек Bakersfield, база данных едина для всех филиалов и клиенты могут выбирать ближайший для себя сервис. Преимущества, полная автоматизация и простота в использовании данной системы, позволили ей постепенно вытеснить из работы системы распознавания автомобильных номеров. RFID cистема успешно работает уже около года. Подобная RFID система работает на авто-мойках в г. Нью-Джерси.
Источник